Support & Policy för InstaCarb App
Support för InstaCarb
Här hittar du svar på vanliga frågor om InstaCarb och information om hur du kontaktar oss om du behöver hjälp.
Vanliga frågor (FAQ)
Hur fungerar InstaCarb?
Ta en bild av din måltid direkt i appen. Vår AI analyserar bilden och uppskattar hur många kolhydrater din portion innehåller. Du kan även söka bland över 2000 livsmedel eller logga måltider manuellt.
Vem kan använda InstaCarb?
Appen är utvecklad för alla som behöver räkna kolhydrater – till exempel personer med typ 1- eller typ 2-diabetes, personer som äter lågkolhydratkost eller dig som vill ha bättre koll på ditt kolhydratintag.
Finns det glutenfria alternativ?
Ja. Vår databas innehåller glutenfria livsmedel, och du kan enkelt filtrera på dessa i appen.
Hur kontaktar jag er?
Du kan kontakta oss via e-post eller via formuläret på denna sida. Vi svarar normalt inom 24–48 timmar på vardagar.
Kontakta oss
E-post: Info@diabeteshjalp.se
Webb: https://diabeteshjalp.se/pages/kontakta-oss
Instagram: @diabetes_hjalp
Facebook: Diabeteshjälp
Tekniska krav
iOS: iPhone med iOS 15 eller senare
Internetanslutning: Krävs för AI-analys
Policy för InstaCarb
Vi på Diabeta Solutions sweden ab värnar om din integritet och säkerheten för dina uppgifter. Här beskriver vi hur vi hanterar information när du använder InstaCarb.
Insamlad data
Vi samlar in:
Kontouppgifter: e-postadress när du registrerar dig.
Appanvändning: bilder du laddar upp för analys, valda livsmedel och sparade måltider.
Teknisk data: enhetsinformation och anonym statistik för att förbättra appen.
Vi lagrar endast den information som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten och delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföring.
Hur används datan?
För att analysera och beräkna kolhydratinnehåll i dina måltider
För att förbättra appens funktionalitet och användarupplevelse
För att ge support vid behov
Säkerhet
Dina data lagras på säkra servrar och behandlas enligt gällande GDPR-regler. Du kan när som helst begära att ditt konto och dina uppgifter raderas genom att kontakta oss.
Ansvarsbegränsning
InstaCarb är ett hjälpmedel för att underlätta kolhydraträkning.
Resultaten baseras på AI-analys och kan innehålla fel eller avvikelser.
Du är alltid själv ansvarig för dina beslut kring kost, medicinering och eventuell insulindosering. Vid osäkerhet bör du kontrollera resultaten manuellt eller rådgöra med vårdpersonal.