Support & Policy för InstaCarb App

Integritetspolicy för InstaCarb

Senast uppdaterad: 2025-09-20

Din integritet är viktig för oss. Den här policyn beskriver hur Diabeta Solutions Sweden AB (”vi”, ”oss”) samlar in, använder och skyddar information när du använder appen InstaCarb.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

Hälsodata: Uppgifter du själv matar in eller som genereras när du använder appen, t.ex. kolhydratvärden från livsmedel och måltider.
Bilder: När du använder kamerafunktionen eller väljer bilder från ditt fotoalbum för att analysera en måltid. Bilderna används endast för att räkna kolhydrater och lagras inte permanent.
Betalningsinformation: Hanteras av Apple via App Store (vi har ingen direkt tillgång till ditt kort- eller kontonummer).
Användningsdata: Information om hur appen används (t.ex. kraschloggar, prestandadata) för att förbättra appens funktionalitet.

Vi samlar inte in namn, e-post, telefonnummer eller platsdata – du kan använda InstaCarb utan att skapa ett konto.

2. Hur vi använder informationen

Vi använder den insamlade informationen för att:

Ge dig appens kärnfunktioner (kolhydraträkning, måltidsöversikt).Analysera bilder från kamera eller fotoalbum för att räkna kolhydrater.
Förbättra och utveckla appen.
Hantera prenumerationer via App Store.
Säkerställa driftsäkerhet och förebygga missbruk.

Vi använder inte din information för annonsering från tredje part.

3. Delning av information

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom:

Apple (för betalningar via App Store).
Tjänsteleverantörer som hjälper oss med appanalys och felsökning (t.ex. Firebase Crashlytics).

All delning sker i enlighet med GDPR.

4. Lagring och säkerhet

Data lagras endast så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten.
Bilder som tas med kameran eller väljs från fotoalbumet används enbart för analys och sparas inte på våra servrar.
Hälsodata lagras lokalt på din enhet och kan raderas när du avinstallerar appen.

5. Barn och ungdomar

InstaCarb är utformad för att vara enkel att använda även för barn och ungdomar. Föräldrar och pedagoger uppmuntras att övervaka användningen. Vi samlar inte in personuppgifter från barn.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Få information om vilken data vi behandlar.
Begära rättelse eller radering av dina uppgifter.
Begränsa eller invända mot viss behandling.

För frågor, kontakta oss på: info@diabeteshjalp.se

7. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats:
Support & Policy för InstaCarb App | diabeteshjalp.se


Ansvarsbegränsning

InstaCarb är ett hjälpmedel för att underlätta kolhydraträkning.
Resultaten baseras på AI-analys och kan innehålla fel eller avvikelser.
Du är alltid själv ansvarig för dina beslut kring kost, medicinering och eventuell insulindosering. Vid osäkerhet bör du kontrollera resultaten manuellt eller rådgöra med vårdpersonal.

Support för InstaCarb

Här hittar du svar på vanliga frågor om InstaCarb och information om hur du kontaktar oss om du behöver hjälp.

Vanliga frågor (FAQ)

Hur fungerar InstaCarb?
Ta en bild av din måltid direkt i appen. Vår AI analyserar bilden och uppskattar hur många kolhydrater din portion innehåller. Du kan även söka bland över 2000 livsmedel eller logga måltider manuellt.

Vem kan använda InstaCarb?
Appen är utvecklad för alla som behöver räkna kolhydrater – till exempel personer med typ 1- eller typ 2-diabetes, personer som äter lågkolhydratkost eller dig som vill ha bättre koll på ditt kolhydratintag.

Finns det glutenfria alternativ?
Ja. Vår databas innehåller glutenfria livsmedel.

Hur kontaktar jag er?
Du kan kontakta oss via e-post eller via formuläret på denna sida. Vi svarar normalt inom 24–48 timmar på vardagar.

Tekniska krav

iOS: iPhone med iOS 15 eller senare

Internetanslutning: Krävs för AI-analys


Kontakta oss

E-post: Info@diabeteshjalp.se
Webb: https://diabeteshjalp.se/pages/kontakta-oss
Instagram: @diabetes_hjalp
Facebook: Diabeteshjälp